この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますでしょうか。
■「プライバシーとセキュリティ」の確認
「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「写真」＞「ALBO」から、
制限付きアクセスからフルアクセスへ変更可能かご確認をお願いいたします。
■「スクリーンタイム」の確認
「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」から、
写真へのアクセスが制限されていないかご確認をお願いいたします。
■iOSを最新バージョンにアップデート
「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」から、最新のiOSバージョンが利用可能かどうか確認し、
利用可能な場合はアップデートをお願いいたします。
■アプリを再インストール
問題が発生しているアプリを一度アンインストールし、再度インストールすることで、
アクセス許可の設定がリセットされることがあります。
■iPhoneを再起動
iPhoneを再起動することで、一時的なシステムエラーが解消されることがあります。
なお、上記をご確認いただきましても改善が見られない場合は、
詳細調査いたしますので、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
その際、ご利用いただいた端末の機種名やOSのバージョン、設定についてもご教示いただけますと幸いです。
・機種名：
（例：iPhone 16等
・OSバージョン：
（例：iOS18.5等
・iPhoneの「設定」→「ALBO.」で「写真」が表示されるかどうか
・可能でしたらiPhoneの「設定」→「アクセシビリティ」の設定状態のスクリーンショット画像をお送りいただけますでしょうか。